Política de privacidad
Sabemos que hablar de inmigración es delicado. Esta política explica, en palabras sencillas, qué información usamos y para qué.
Qué información recibimos
- Cuando nos llamas: tu número de teléfono, tu nombre y lo que nos cuentas sobre tu situación para poder comunicarte con un abogado.
- Cuando visitas el sitio: datos técnicos básicos que cualquier servidor recibe, como el tipo de navegador y la página que visitas. Por ahora el sitio no instala cookies de publicidad ni de seguimiento propias. Si esto cambia, actualizaremos esta página.
Para qué la usamos
- Para entender tu situación y comunicarte con un abogado de inmigración con licencia.
- Para devolverte la llamada si no pudimos atenderte.
- Para verificar y mejorar la calidad de nuestro servicio.
Llamadas grabadas
Las llamadas pueden ser grabadas para verificar la calidad del servicio. Si no quieres que se grabe, díselo a quien te atienda al inicio de la llamada.
Con quién la compartimos
Compartimos lo necesario con el abogado o el despacho al que te comunicamos, para que pueda atenderte. También podemos usar proveedores que nos ayudan a operar el servicio, como los de telefonía. No vendemos tu información a terceros para publicidad.
Podríamos compartir información si una ley o una orden válida de una autoridad competente nos lo exige.
Cómo la protegemos
Tomamos medidas razonables para proteger tu información, aunque ningún sistema es perfecto. Limitamos quién puede ver tus datos y los guardamos solo el tiempo que sea necesario para prestar el servicio o cumplir la ley.
Tus opciones
Puedes pedirnos que revisemos, corrijamos o borremos la información que nos diste, dentro de lo que la ley permita. Para hacerlo, comunícate con nosotros por el teléfono que aparece en el sitio.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de abajo.
Última actualización: 27 de octubre de 2026.